Contact

Kozzly

Nous contacter

Une question sur votre commande, votre routine ou nos produits? Notre équipe est là pour vous aider.

Téléphone

819 345-1766

Délai de réponse

Généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.

Vous préférez nous écrire directement depuis le site? Vous trouverez notre formulaire de contact au bas de cette page.

Questions sur une commande

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un colis retardé ou un produit reçu, écrivez-nous à info@kozzly.com .

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier plus rapidement.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez utiliser notre garantie de satisfaction de 30 jours, veuillez soumettre votre demande au moyen de notre formulaire de retour avant d'expédier vos produits.

Veuillez ne pas retourner de produit sans avoir reçu nos instructions de retour.

Produit endommagé ou commande incorrecte

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou si vous recevez un produit différent de celui commandé, communiquez avec nous dès que possible.

Nous pouvons vous demander des photos du produit, de son emballage ou du colis afin de nous aider à examiner la situation.

Questions sur nos produits

Vous avez une question concernant les ingrédients, l'utilisation d'un produit Kozzly ou votre routine?

Écrivez-nous à info@kozzly.com ou utilisez le formulaire de contact au bas de cette page.

Formulaire de contact